Les possibilités de numérisation sont chaque jour plus nombreuses. C’est également vrai pour les différents documents nationaux à travers le monde, tels que les cartes d’identité, les documents de voyage et les permis de conduire. Dans de nombreux pays, ces documents existent désormais en version électronique, bien que sous une forme partiellement numérisée.

Les documents partiellement numérisés sont appelés à former l’épine dorsale d’un écosystème d’administration en ligne efficace et systématique. Ces documents sont dotés d’une puce électronique qui permet aux lecteurs autorisés d’identifier facilement leurs propriétaires, grâce aux données qu’elle stocke.

La sécurité au cœur des préoccupations

Pour stocker et accéder en toute sécurité aux données contenues sur une puce, des normes internationales ont été mises en œuvre afin de garantir que seules les personnes autorisées puissent accéder à ces informations.

Le contrôle d’accès de base (BAC) sécurise le transfert des données de la puce entre le document d’identité électronique et le dispositif de lecture. Ces informations peuvent, par exemple, comprendre un nom de famille ou une photographie de face. Utilisé conjointement avec le BAC, le contrôle d’accès étendu (EAC) ajoute une couche de sécurité supplémentaire qui protège l’accès aux données sensibles.

L’infrastructure à clé publique (PKI) garantit que seuls les dispositifs autorisés peuvent lire ces données sensibles, et émettre, distribuer et vérifier les certificats numériques. Il s’agit de documents physiques, qui peuvent être utilisés à des fins d’authentification pour les services numériques.

Les fournisseurs de solutions d’identité doivent investir dans les nouvelles technologies et développer des méthodes pour garder une longueur d’avance sur les faussaires. Les dispositifs de sécurité physiques et numériques doivent être améliorés et mis à jour tout au long du cycle de vie du document afin de lutter contre les activités criminelles.

L’utilité de l’administration en ligne

Maintenant que les documents d’identité ont été partiellement numérisés, la prochaine étape logique consiste à les numériser entièrement. Adopter des systèmes d’identité numérique tout en garantissant une sécurité et une fiabilité élevées est une tâche complexe, mais loin d’être impossible. Nous devons mettre en place des mesures de sécurité supplémentaires pour protéger les documents d’identité numériques. Tout comme les documents physiques comportent des éléments de sécurité, les documents d’identité numériques doivent également présenter des caractéristiques uniques prouvant leur authenticité.

En attendant, des mesures sont prises en faveur de la dématérialisation des documents. Les États-Unis, par exemple, sont en tête de l’indice 2020 de préparation des gouvernements à l’IA (qui mesure les capacités et les facteurs favorables requis pour qu’un gouvernement soit prêt à mettre en œuvre l’IA)[1]. Ou encore le Danemark, qui se targue d’une infrastructure TIC centrale reliant les agences gouvernementales nationales et locales à un large éventail de services et d’initiatives. En Estonie, 99 % des services publics sont déjà en ligne. En Inde, un numéro d’identité à 12 chiffres, appelé Aadhaar, constitue le plus grand système d’identification biométrique au monde.[2]. Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux exemples d’administration en ligne mis en œuvre à travers le monde.

Pour mesurer le développement des capacités nationales en matière d’administration en ligne, les Nations unies ont créé l’indice de développement de l’e-gouvernement des Nations Unies (EGDI). Cet indice de service en ligne mesure la capacité et la volonté d’un gouvernement à fournir des services et à communiquer par voie électronique avec ses citoyens. Il comprend trois indices : les services en ligne, les infrastructures de télécommunication et le capital humain. Ces trois indices sont pondérés de manière égale. Depuis 2016, la maturité des pays en matière d’administration en ligne est en forte augmentation avec une croissance moyenne de l’indice de 30 % entre 2016 et 2020.

La numérisation complète des documents d’identité est une priorité logique, une question d’intérêt public fondamental

Un véritable sceau de sécurité

Les pays s’orientant vers des systèmes électroniques, un certain nombre de solutions ont été introduites dans le domaine de l’administration en ligne et des documents d’identité numériques. À la suite de la pandémie de COVID-19, les services médicaux numériques se sont considérablement développés. La solution VeriGO® TrueSeal est un processus d’attestation électronique gouvernemental pour les documents sensibles des patients, tels que les certificats de vaccination, qui sont essentiels dans la gestion de la pandémie. Il suffit de scanner le cachet électronique visible à l’aide d’un autre appareil mobile pour vérifier le certificat ou le document. En outre, il peut être présenté sur un smartphone ou au format papier, ce qui permet à tous les membres de la société d’utiliser la solution.

Fournir des données en déplacement

Veridos développe constamment de nouvelles technologies basées sur les besoins actuels et futurs des gouvernements. La reconnaissance faciale, par exemple, permet de vérifier instantanément votre identité, accélérant ainsi considérablement les processus. Vous pouvez utiliser VeriGO® TrueID, la solution d’authentification par reconnaissance faciale sur smartphone de Veridos, pour renouveler rapidement un passeport, par exemple. Ce processus de demande peut être effectué à distance en toute sécurité.

Les permis de conduire mobiles sont également en train de devenir une réalité, remplaçant progressivement les documents physiques. Prenez l’exemple de VeriGO® DriveID qui permet aux citoyens d’afficher leur permis de conduire sur leur smartphone pour un contrôle sans contact et à distance par les autorités publiques.

A matter of time

Countries’ adoption of eGovernment is already proving to be beneficial. That said, it’s clear we’ll still be dealing with physical documents for some time. For now, both will continue to coexist and remain equally important.

The age of completely digital identities may not already be upon us but the steady pace of innovation means that it will arrive sooner than we think.

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[1] Government AI Readiness Index, 2020

[2] Aadhaar Dashboard